Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
DEFINITIES
Artikel 1
Meubelen: alle producten die tot het normaal assortiment van de meubelhandelaar behoren.
Verkoper: refri - unique living.
Koper: ieder die met de verkoper een overeenkomst aangaat of wil aangaan of voor wie de ondernemer een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht.
VERPLICHTINGEN
Artikel 2
De verkoper is gebonden door garantiebewijzen ,prospectussen en publicitaire mededelingen en andere documenten die door hem worden uitgedeeld, overgenomen of waarnaar hij verwijst, en dit voor zover zij de rechten van de koper, die uit de wet en uit deze overeenkomst voortvloeien, niet beperken. De verkoper zal echter niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor kleine wijzigingen inzake constructie, maten, kleur door de fabrikant aangebracht, tenzij uit de bestelbon zou blijken dat de constructie de maten en /of de kleur voor de koper een wezenlijk onderdeel uitmaken van de overeenkomst.
Artikel 3
De afgebeelde artikelen op de website, in folders, advertenties, catalogus, …. kunnen afwijken en zijn voorbehouden van mogelijke zet- en drukfouten.
VERKOOP BUITEN DE ONDERNEMING
BEDENKTIJD
Artikel 4
Met verkopen buiten de onderneming wordt o.a. bedoeld: verkoop tijdens beurzen of exposities, tijdens een door de verkoper georganiseerde uitstap, alsook via de post, per telefoon of andere vormen van verkoop op afstand, alsook ten huize van de koper. Deze bedenktijd geldt niet wanneer de koper het bezoek van de verkoper voorafgaandelijk en uitdrukkelijk gevraagd heeft, met de bedoeling te onderhandelen over de aankoop.
Er is geen bedenktijd indien de verkoop plaats heeft in de winkel van de verkoper, tenzij anders vermeld op de bestelbon.
PRIJS
Artikel 5
De hoger vermelde prijs is vast en alles inbegrepen, behalve indien deze overeenkomst uitdrukkelijk bijkomende kosten vermeldt. Indien op verzoek van de koper wijzigingen worden aangebracht aan de leveringstermijn en /of plaats en /of leveromstandigheden, of indien de koper verkeerde inlichtingen heeft verstrekt krijgt de verkoper het recht om extra kosten aan te rekenen.
Indien voor de leveringsdatum de BTW wijzigingen ondergaat, wordt de totale prijs in dezelfde mate aangepast.
Artikel 6
Alle offertes hebben tenzij uit de offerte ander blijkt een geldigheidsduur van 14 dagen te rekenen vanaf de datum der offerte. Een offerte is nooit een bindende overeenkomst. Het is een geheel vrijblijvend aanbod aan de koper.
Ze zijn gebaseerd op de door de afnemer verstrekte gegevens, tekeningen en daaraan ontleende maten en eventueel door de ondernemer gedane opmerkingen. De potentiële koper is verplicht de verkoper te informeren over feiten en/of omstandigheden die de uitvoering van de bijeenkomst kunnen beïnvloeden, voor zover hij die kende of behoorde te kennen.
De verkoper behoudt zich, indien en voor zover van toepassing, de intellectuele eigendom voor op de bij de offerte verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen, tenzij anders vooraf afgesproken en overeengekomen met de potentiële koper. Zij dienen op eerste verzoek van de verkoper onverwijld teruggeven te worden, onverminderd andere aan de ondernemer ten dienste staande wettelijke maatregelen tot waarborging van zijn rechten.
LEVERINGSDATUM EN LEVERTERMIJN
Artikel 7
De leveringsdatum of levertermijn moet aangegeven zijn en is van strikte toepassing. Indien geen precieze leverdatum of levertermijn werd overeengekomen, dan bedraagt de uiterste levertermijn zes maanden vanaf de ondertekening van deze overeenkomst. Levert de verkoper de meubelen niet ten laatste op de leverdatum, of weigert de klant de koper de meubelen ten laatste op deze datum in ontvangst te nemen, dan kan de benadeelde partij per aangetekend schrijven de uitvoering van de overeenkomst eisen binnen een termijn van 3 maanden. Indien de tegenpartij in gebreke blijft dan heeft de benadeelde partij het recht om de afgesloten overeenkomst onmiddellijk te verbreken zonder voorafgaande ingebrekestelling. In dit geval heeft ze het recht op de teruggave van alle reeds betaalde bedragen. Wordt de overeenkomst ontbonden door de verkoper dan heeft deze vanaf dit ogenblik het recht om de meubelen aan derden te verkopen.
Indien de uiterste leveringsdatum op éénzijdig verzoek van de koper wordt verdaagd of uitgesteld voor ander dan 1 maand, dan kan de verkoper een bijkomend voorschot eisen om zijn financiële verplichtingen te kunnen nakomen. Eventuele bewaringskosten zullen worden doorgerekend bij de definitieve afrekening.
Artikel 8
Artikel 7 is niet van toepassing ingeval de leveringsdatum niet kan worden nageleefd wegens normaal niet voorzienbare omstandigheden en/of onmacht onafhankelijk van de wil van de verkoper en hij binnen de 14 dagen nadat hij kennis had van het bestaan van deze omstandigheden, en ten laatste op de voorziene leveringsdatum de koper hiervan verwittigt. In dit geval heeft de koper de keuze tussen de tijdelijke levering van een evenwaardig vervangingsmeubel of - meubelen of een evenwaardige vervangingsaankoop.
Artikel 9
Indien de tijdelijke terbeschikkingstelling van het vervangingsmeubel of -meubelen de 3 maanden overschrijdt, of ingeval van definitieve onmogelijkheid tot levering ten gevolge van overmacht is de koop van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden, behalve indien schriftelijk anders wordt overeengekomen.
Artikel 10
De koper kan zich echter verzetten tegen de toepassing van artikel 7, 8 en 9 in het bijzonder geval dat hij erop gewezen heeft dat een laattijdige levering geenszins meer zal passen in het bijzonder kader waarvoor de aankoop gepland werd of een ernstige financiële of morele schade zal meebrengen.
Artikel 11
De koper kan niet worden verplicht een gedeeltelijke levering te aanvaarden van meubelen die één geheel vormen, behalve als hij zelf een gedeeltelijke levering heeft gevraagd.
Artikel 12
De levering geschiedt op de afgesproken plaats. Werd er geen plaats van levering overeengekomen, dan geschiedt zij op het adres van de verkoper.
Artikel 13
De koper is verplicht ervoor te zorgen dat:
De plaats waar de aflevering moet geschieden bereikbaar is en dat voorts, voor zover dat in zijn vermogen ligt, al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte aflevering mogelijk te maken
De verkoper is verplicht om de koper op de hoogte te brengen van de mogelijkheden tijdens een levering. Mocht blijken dat er tijdens de levering nood is aan bijzondere hulpmiddelen zoals bv een lift, takel of kraan, is dit steeds in te schatten en te voorzien door de koper. In dit geval zijn de extra kosten steeds voor de koper.
Eigen transport door de koper is voor risico van de koper. De verkoper is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voorkomt door eigen transport van de koper.
Aflevering van artikelen voor de koper, door de ondernemer ,zijn niet kosteloos, tenzij indien anders overeengekomen. De transportkosten worden bepaald door de verkoper.
KWALITEIT EN GARANTIE
Artikel 14
De verkoper waarborgt dat de meubelen in overeenstemming zijn met het contract. Hij verklaart dat de meubelen stroken het hetgeen in de overeenkomst bepaald is, met de normale eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, met de bestaande veiligheidsnormen en met de publicitaire mededelingen en andere documenten die door de verkoper worden uitgedeeld, overgenomen of waarnaar hij verwijst. De verkoper verklaart dat de meubelen geschikt zijn voor elk bijzonder door de koper gewenst gebruik dat deze aan de verkoper bij het sluiten van de overeenkomst heeft meegedeeld en dat de verkoper schriftelijk heeft aanvaardt. Elk niet-overeenstemming met deze gegevens wordt hierna “gebrek”genoemd.
Worden niet als gebrek beschouwd, verkleuren van hout, textiel vezelstoffen en leder, kleurafwijkingen in een meubel door gebruik van meerdere houtsoorten en structuren in een meubel, alsook het “werken”van hout, voor zover deze verkleuring of dit werken vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn, of volgens de gebruiken in de meubelsector algemeen aanvaard worden of eigen zijn aan de gebruikte materialen. De koper dient zorg te dragen voor het juiste klimaat (temperatuur ruimte en luchtvochtigheid) om het "werken" te minimaliseren. De verkoper kan hierover extra informatie verstrekken. Mits er onvolkomenheden onstaan, zoals scheurvorming, kunnen en mogen deze door de verkoper hersteld worden naar inzicht van de verkoper. De verkoper kan u informatie verstrekken over de behandelprocedure in deze.
Artikel 15
Als er een gebrek is, heeft de koper de keuze tussen kosteloze herstelling of vervanging. De verkoper kan die herstelling of vervanging weigeren wanneer die buiten verhouding is, gelet op:
- De waarde van de meubelen
- De ernst van het gebrek
De vraag of de alternatieve vorm van genoegdoening mogelijk is zonder ernstige overlast voor de koper.
De koper heeft recht op prijsvermindering of ontbinding als herstelling of vervanging niet mogelijk is of als de verkoper ze niet uitvoert binnen een redelijk termijn. In geval van ontbinding moet de koper de verkoper op een billijke manier vergoeden voor het reeds verkregen genot.
Betreft het een relatief klein en weinig belangrijk gebrek, dan kan de koper de ontbinding niet vragen. De koper heeft bovendien, overeenkomstig de wet, recht op een vergoeding van de door het gebrek veroorzaakte schade.
Deze verhaalmiddelen vervallen indien het ingeroepen gebrek veroorzaakt is door een onoordeelkundige behandeling van/of onvoldoende zorg voor de geleverde meubelen alsmede wanneer de meubelen niet gebruikt worden overeenkomstig hun bestemming.
De koper heeft geen verhaal bij gebreken die hij kende of redelijker wijze had moeten kennen bij het sluiten van de overeenkomst of als het gebrek voorvloeit uit materiaal door de koper geleverd.
Artikel 16
De verkoper is aansprakelijk voor elk gebrek dat bestaat bij de aflevering van de meubelen. Als een gebrek zich manifesteert na levering dient de koper te bewijzen dat het gebrek bestond bij levering
De koper moet de verkoper schriftelijk op de hoogte brengen van het bestaan van het gebrek binnen 1 maand vanaf de dag waarop de koper het gebrek heeft vastgesteld.
Gebreken welke bij het sluiten van de overeenkomst bestonden worden geacht niet te bestaan als de koper het gebrek kende of redelijker wijs behoorde te kennen of als het gebrek voortvloeit uit materiaal geleverd door de koper aan de verkoper.
BETALING
Artikel 17
De betaling van de meubelen geschiedt contant bij de levering, behoudens een uitdrukkelijk afwijkende vermelding op de bestelbon. Bij niet betaling van de gehele of gedeeltelijke prijs op de vervaldag zal van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een intrest verschuldigd zijn op de openstaande schuld ten bedrage van 1 % per maand met als minimus de wettelijke intresten.
Bovendien zal, indien de betaling niet gebeurd is binnen de 14 dagen na een aangetekende ingebrekestelling, van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% op de aankoopprijs, met een minimum van 25 euro, dit alles onverminderd de bovenvermelde intresten.
EIGENDOMSOVERDRACHT
Artikel 18
Zolang de meubelen niet geleverd zijn, valt elk risico wegens verlies of beschadiging ten laste van de verkoper.
Na levering valt elk risico wegens verlies of beschadiging ten laste van de koper ongeacht het feit dat hij op dat moment reeds eigenaar is of niet.
De verkoper blijft eigenaar van de door hem aan de koper verkochte goederen zolang de koper het totaal verschuldigde bedrag uit de overeenkomst niet heeft voldaan. De koper is verplicht voor zorgvuldige behandeling zorg te dragen en mist het recht om de goederen aan derden af te staan of in onderpand af te geven, te belenen, of uit de ruimten waar zij geleverd zijn te verwijderen , totdat de gehele koopsom en eventueel daarbij komende rente en kosten volledig zijn betaald.
SCHADEVERGOEDINGEN
Artikel 19
Indien de koper deze overeenkomst verbreekt of de goederen niet in ontvangst neemt, is hij verplicht de geleden schade te vergoeden.
Indien de koper vrijwillig besluit de overeenkomst te verbreken naar aanleiding van zijn eigen initiatief, zonder dat de verkoper een daad gesteld heeft dat de koper daar toe aanzet, is de koper verplicht annuleringskosten te betalen van 33 % op het totale bedrag van de bestelbon.
Indien de verkoper vrijwillig besluit de overeenkomst te verbreken naar aanleiding van zijn eigen initiatief, zonder dat de koper een daad gesteld heeft dat de verkoper daartoe aanzet, is de verkoper tot niets verplicht.
